Якщо ви потрапили у ДТП, винуватець якого не мав чинного договору ОСЦПВ, за умови якщо у вас є чинний договір ОСЦПВ, Вам необхідно звернутися до МТСБУ письмово з повідомленням про ДТП будь-яким зручним способом. Зразок повідомлення про ДТП можна знайти на офіційному сайті МТСБУ у розділі «Автоцивілка», «Повідомлення про ДТП» та «Заява про страхове відшкодування».